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文章作者:濟(jì)南軟件開(kāi)發(fā) 時(shí)間:2020年12月09日
2020年11月6日,應(yīng)濟(jì)南市歷下區(qū)趵突泉街道邀請(qǐng),山東贏德信息科技有限公司培訓(xùn)部孫經(jīng)理為趵突泉街道網(wǎng)格員開(kāi)展了網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)議從系統(tǒng)模塊講解、功能介紹、資料上傳、問(wèn)題反饋渠道、咨詢(xún)答疑能幾個(gè)方面開(kāi)展。濟(jì)南軟件開(kāi)發(fā)
贏德科技開(kāi)發(fā)的社會(huì)治理網(wǎng)格化智能工作平臺(tái)圍繞社會(huì)治理工作的實(shí)際需求,探索建設(shè)了集調(diào)度指揮、信息采集、事件處理、考核評(píng)價(jià)為一體的服務(wù)平臺(tái),為推進(jìn)基層治理網(wǎng)格化做好基礎(chǔ)保障,其中涉及功能較多,網(wǎng)格員在信息上傳、事件采集、視頻對(duì)接、考核等使用過(guò)程中難免會(huì)遇到不會(huì)操作、不熟悉,操作過(guò)程出現(xiàn)失誤等問(wèn)題,為此山東贏德信息科技有限公司開(kāi)展了一輪、二輪、三輪的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)提升。組建了歷下網(wǎng)格培訓(xùn)答疑群,有問(wèn)題可以隨時(shí)在群里進(jìn)行反饋,開(kāi)通了咨詢(xún)答疑熱線(xiàn):0531-88887250,保障隨接隨答。濟(jì)南軟件開(kāi)發(fā)
網(wǎng)格員發(fā)揮大作用,走訪入戶(hù),與群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流,及時(shí)準(zhǔn)確收集上報(bào)各種數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛、安全隱患、民生服務(wù)等動(dòng)態(tài)信息, 信息準(zhǔn)確是首要?;鶎泳W(wǎng)格員按照劃分的網(wǎng)格,面對(duì)面聯(lián)系群眾、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)落實(shí)工作,通過(guò)網(wǎng)格管理逐戶(hù)逐人摸排真實(shí)情況、收集人員信息,去粗留精、去偽存真,梳理分析匯總,做好登記造冊(cè),確保人員疫情和治安形勢(shì)信息動(dòng)態(tài)掌控。特別是針對(duì)人命關(guān)天的疫情信息,做到實(shí)事求是、精準(zhǔn)詳實(shí)。保障網(wǎng)格員及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在使用社會(huì)治理網(wǎng)格化智能工作平臺(tái)時(shí)順暢、熟練、無(wú)阻,是贏德科技有限公司的首要工作之一。濟(jì)南軟件開(kāi)發(fā)
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